سياسة الاسترداد

نحن نحــرص في محلنا على رضا عملائنا وتقديم منتجات ذات جودة عالية. لذلك نوفر سياسة استرجاع واستبدال عادلة وفق الشروط التالية:

✔️ يحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع في الحالات التالية:

• إذا كان المنتج جديدًا وغير مستخدم.

• إذا كان المنتج في حالته الأصلية مع التغليف والفاتورة.

• خلال مدة (7 أيام) من تاريخ الشراء.

• في حال وجود عيب مصنعي مثبت من الجهة المختصة.

❌ لا يمكن الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:

• إذا تم تركيب الإطار على المركبة أو استخدامه.

• إذا تعرض المنتج للتلف بسبب سوء الاستخدام.

• إذا أُزيل الاستيكر أو تم العبث بالمنتج.

• المنتجات المخفضة أو ضمن العروض الخاصة (إلا إذا وجد عيب مصنعي).

💵 آلية الاسترجاع

• يتم إرجاع المبلغ عبر نفس وسيلة الدفع.

• قد يُخصم أي رسوم شحن أو تركيب تم تقديمها مسبقًا.

• يتم فحص المنتج قبل الموافقة على عملية الإرجاع.

🔧 الضمان

• يغطي الضمان العيوب المصنعية فقط.

• لا يشمل الضمان:

  • الثقوب

  • التلف الناتج عن الطرق

  • سوء الاستخدام

  • ضغط الهواء غير المناسب

  • سوء التحميل

  • عدم الاتزان

🕐 المدة

• الاسترجاع خلال 7 أيام

• الاستبدال خلال 14 يومًا (حسب السياسة المتبعة بالمحل — يمكنك تعديلها)

⚠️ ملاحظة

• الأسعار و السياسات قابلة للتحديث دون إشعار مسبق.

• يُرجى الاحتفاظ بالفاتورة.

شكراً لاختياركم خدماتنا 🌷